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Empresas familiares: hacia una buena sucesión
A través de los distintos informes realizados por PwC en relación con el mercado de empresas familiares, los interrogantes recurrentes que surgen de los sondeos están relacionados a cuál es la visión de la nueva generación y los desafíos que enfrentan al implementarla.
Llevar el apellido de la familia no basta para impartir credibilidad y la mayoría asegura que tiene que trabajar aún más que otros para demostrarlo. Las encuestas revelan que los jóvenes aspiran a dirigir el negocio algún día, pero son pocos los que piensan que se concretará realmente. Para la generación «Y» o para los milenials (jóvenes innovadores, arriesgados, acostumbrados al multitasking, que construyen su autoridad con el ejemplo y no por la simple demostración de poder) es cada vez más común buscar experiencia laboral fuera de la empresa familiar, y solo un bajo porcentaje de ellos ingresó en la firma directamente al terminar la escuela como hicieron sus padres y/o abuelos.
El fundador debe ser cauteloso y observar si la dirección de la empresa familiar formará parte del proyecto de vida de sus hijos, de lo contrario deberá buscar y preparar un sucesor fuera de la familia con un fuerte potencial de liderazgo para asegurar la protección de los intereses de la familia.
Son varios los desafíos que enfrentan las empresas familiares, entre ellos:
a) Cómo separar la relación familiar del negocio. La necesidad muchas veces de profesionalizar la gestión sin que la empresa pierda los valores y la mística del fundador.
b) Cómo mantener las relaciones sanas en la segunda y las siguientes generaciones. Un error común es pensar que a todos los hijos que trabajan en la empresa deben ser recompensados de igual forma.
c) Cómo planificar una sucesión ordenada. La misma debe entenderse como un proceso y no un hecho puntual.
Los dueños de un negocio familiar raramente se retiran por completo y en este sentido uno de los desafíos que enfrenta la nueva generación es el de gestionar la fase transitoria cuando aún sus padres siguen involucrados en el negocio o incluso a cargo. La mayoría de los jóvenes creen que a sus padres les resultará difícil retirarse.